Los procesos de certificación están haciéndose un escaño importante en el mercado laboral. No importa si se trata de la elaboración y venta de productos o la oferta de servicios. En ello radica la importancia de una certificación comprobable: cualquiera que tenga una obtendrá un valor agregado.
De acuerdo con Forbes, la certificación de competencias es una tendencia que inició hace algunos años. El emitir un documento que avale que una persona o negocio cumple con un estándar lleva mucho trabajo de trasfondo.
La razón por la que todo ésto se hace, es porque los clientes son cada vez más exigentes en cuanto a la calidad de los servicios y productos que consumen. Entonces, al cumplir con algún estándar de calidad que tenga respaldo, el resultado es evidente. Ahora, los clientes preferirán a aquellos productos o servicios que cuenten con este requisito. De ahí la importancia de una certificación para darle valor agregado a un producto, servicio o marca.
La certificación de competencias laborales se extiende a todos los puestos y todos los sectores productivos de México, sin embargo para efectos explicativos mencionaremos algunos ejemplos:
Turismo médico: la gran derrama
⦁ El principal rubro en el que estos procesos han surtido efecto, es en el hotelero. En este giro, las certificaciones más solicitadas se relacionan con la atención médica a turistas. México, de acuerdo con Forbes, es el segundo destino en importancia a nivel mundial en este sentido.
⦁ La derrama económica generada gracias al empleo de certificaciones, sólo en este país, equivale a 75 mil millones de euros al año. Esto gracias al interés que hay de los prestadores de servicios por mejorar la atención prestada a su clientela.
Reputación: la escala para medir una certificación
⦁ Desde luego, ninguna certificación tiene valor por sí misma. Este punto sólo se consigue cuando, de entrada, hay alguna Entidad Certificadora que funge como aval de dicho documento.
⦁ Ésto implica también que dicha entidad certificadora sólo podrá dar aval si es reconocida por alguna otra organización a nivel internacional. Y, sobre todo, si en el medio es conocida por certificar de forma transparente y estricta.
En México…
⦁ Ahora, aquí en México existen varias organizaciones que se dedican a certificar capacidades en distintos rubros para asegurar que los consumidores puedan esperar un mínimo de calidad antes de comprar un producto o contratar un servicio. Dichas organizaciones responden ante varias instancias como Profeco, Cofepris, la STPS y la red Conocer de la SEP Todas ellas, vigilan el cumplimiento de las ⦁ Normas Oficiales Mexicanas (NOM) para cada rubro productivo y de servicios.
⦁ Por tal motivo, siempre será muy recomendable acreditar tantas capacidades o estándares de calidad tengamos. De esta forma, nos será posible hacernos un escaño en el mundo laboral o un espacio mercado, no importa si somos trabajadores o si ofrecemos un producto o servicio de mejor calidad que la competencia.
⦁ ¿Has considerado antes la importancia de una certificación y el conseguir una para avalar que sabes hacer algo o que puedes cumplir con un estándar de calidad? Si no es así, considéralo. Éso le dará un valor agregado a tu marca personal o de negocios.
¿Dónde te puedes certificar?
Crecemex (Centro de Formación, Revisión y Certificación Profesional de México) es un Centro evaluador y certificador de todo tipo de competencias laborales y está avalado oficialmente por la Red Conocer – SEP- y por ICEMEXICO.
